为提高员工的服务意识与服务质量，树立良好的企业形象，迁西分公司员工参加了由市店公司组织的为期三天的服务礼仪培训。

       在培训中，员工们统一着工作服，佩戴胸牌，严格按照老师标准姿势的示范动作，一对一的进行礼仪练习。通过这次培训，员工们感到受益颇多，不仅增强了服务意识和礼仪素养，还规范了服务过程中的行为举止，同时提升了书店对外整体形象，为提高服务质量打下了坚实的基础。（陈春玲）