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热情服务 赢得赞誉

时间:2010-11-05

 

本站讯(通讯员  闫春红)丰南区店副经理郑辉和门市主任付艳君两位同志急读者之所急,想读者之所想,全心全意为读者服务精神,得到了顾客王丽云的高度赞誉和好评。

1019晚上630分,顾客王丽云的孩子放学回家说,急需买课本练习册做作业,于是她急忙赶去书店,可到书店已是645分了,书店下班了,只有副经理郑辉走的晚些,正在锁书店的最后一道门,当她了解情况后,马上与带卖场钥匙的门市主任付艳君联系,此时付艳君已到家,但当她了解情况后,二话没说马上骑车赶回书店,使顾客王丽云及时买到了孩子需要的书。王丽云很受感动,专门写了表扬信送到书店,以表感激之情。