本站讯（通讯员 黄龙岩）面对日益竞争激烈的市场和不断变化的图书发行形势，作为图书发行最前沿的基层经营单位，基层书店该怎么办，又应当怎样做？唐山市店领导班子针对2010年基层书店做什么，组织全市基层书店领导及管理人员开展了学习讨论活动，激发了各店员工对书店发展的高度关注。

在这次学习讨论中，唐山市店重点学习了2月5日《中国图书商报》中的文章《2010基层书店做什么》，通过学习讨论全国优秀基层书店先进经验，增强基层员工对书店发展的信心与动力。带着问题学，通过“三比三找”即2009年基层门店建设活动、本店发展现状与全国优秀基层书店先进经验作比较，找差距、找方向、找突破点，改进落后营销方法和管理，创新经营管理手段和营销方法，达到人提素质、店增效益的目的。

活动开展以来，各店学习讨论扎实认真，各店经理都撰写了学习体会，对本店的现状做了重新评估，借鉴先进经验，对本店2010年重点工作进行重新定位和部署，经营思路和理念得到了拓展。

一、统一了思想认识。通过学习全国各地基层书店先进经验，看到了书店的发展前景和未来目标。竞争就有空间，危机创造机会，新华书店正处在难得发展时期。要坚定不移做好做大主业，努力做好主业这块大“蛋糕”。

二、要有发展的意识和发展的方法，扎实做好每项工作。通过学习讨论活动，各基层店都认清了自己的状况，找准了自己的位置，确定了2010年工作突破口。一是要认真稳定主业发展，以高中、职业教育、大中专和幼儿教育图书发行为突破口，在教辅发行上做好文章；以店外销售和卖场推销为主要营销手段，大力拓展一般图书销售，争取使一般图书销售实现跨越式发展。二是认真谋划和发展多元化经营，长远谋划，做好多元化经营，拓展企业新的增长点，使之成为开源增效的重要产业。

三、提高管理水平，打造优质服务团队。通过学习讨论活动，各店领导班子普遍认识到，打造一支业务能力过硬团队，要向隆回店那样“干什么练什么，缺什么补什么”，以专业化培训为突破口，做好岗位专业化训练教育工作，要把“主动贴近顾客、主动介绍图书和服务项目、主动提供服务”作为必备服务能力。江苏江阴书店的“超前一步想、创新一不做”的经营、发展理念，山东寿光书店的“一线工作法”，运用市场的手段、商业的头脑、酒店的服务抓门市工作，以及浙江东清书店营造卖场“天天有主题、处处有推荐”的经验具有很大的启示。通过学习讨论活动，各基层店还结合各自特点完善了诸如绩效考核管理制度、部组管理、职工学习与培训等工作。

学习讨论活动不仅让基层店领导学到了先进经验，更学到了那些优秀店经理勇于承担、勇于发展的勇气和理念。活动开展以来，各基层店领导干部增强了信心，开拓了视野，找准了方向，鼓足了干劲，表示要以这次学习讨论活动为动力，向优秀基层店学习，确实把2010年工作做好，完成各项工作任务。