为积极开拓教辅市场,进一步做好服务工作,滦南分公司于近日组织了一次“全员齐上阵,服务进校园”活动。全体员工分成五个征订小组,由副经理、主任带队分片到各中、小学校园进行教辅征订并深入了解学校老师的需求及用书意见。
在校园,征订小组为学校做好各个环节的服务工作,从征订、收款、回访到教材教辅的调剂、补缺等工作都实施“责任到人、包产到户”的一对一服务,同时,耐心听取并记录了校领导对书店的意见和要求,充分发挥国有渠道的综合优势和服务教育的社会价值,各学校对新华书店这种认真负责的工作态度非常认可,纷纷给予了高度评价。
此次活动的开展不仅极大地调动和发挥广大员工的工作热情,还增进了与学校间的感情,为下一步教辅征订打下了良好的基础。(艾腊梅)