近日，唐山市店公司组织相关部门负责人及部分分公司经理共9人组成参观团，先后到苏州诚品书店和钟书阁进行实地参观学习。

在诚品书店营运规划部负责人的陪同下大家参观了展演厅、儿童馆、视觉实验室、诚品生活采集×苏州、微讲堂等众多独具一格的特色空间，并与诚品苏州店店长及采购员就苏州店复合经营模式下的建筑特点、规划与空间设计、装饰风格、整体运营、商品结构、活动策划等进行了深入交流与探讨。参观过程中，大到环境氛围营造、书架展台的人性设计、动线引导、市场推广、文化活动、书籍选择、如何归类，细到生动化陈列、导视系统的选材、宣传品、促销文案、会员申办、各种提示语、礼物包装等，大家都进行了详细的了解和询问，大家均感到收获颇多，感触极大。

在钟书阁实业有限公司，大家参观了上海运营中心，详细了解馆配现采业务和网上商城库存、配送情况。随后，双方就设计理念、内部装饰、品牌创造验等问题进行了座谈，钟书阁的人文情怀、唯美设计、阅读体验给大家留下了及其深刻的印象，此次参观必将给唐山书城建设带来新风貌。（陈彤）