我们与人谈话的过程，实质是洞察对方心理的一个过程。所以，了解并掌握一些与口才有关的心理学常识,是提升谈话艺术的关键。 　　本书从心理效应与口才艺术、如何让语言更具魅力、应酬中的谈话策略、说服他人的技巧、与上司说话要有技巧、与同事说话要有方法、恋爱中的VI才艺术、5分钟与陌生人成为朋友的心理策略、销售必须懂得的口才心理术、应聘面试中的口才策略等方面，详细地阐述了与人谈话时的最有效的心理效应，并结合口才在社交、工作中等实际运用的情况，给出了提升口才艺术的实际指导方法，具有较强的操作性和实用性。比如罗森塔尔效应认为：几乎每个人都渴望赞美与尊重，因此在和人谈话时，那些口才高手就懂得运用语言技巧去恰到好处地赞美他人，从而使对方乐意和他继续交谈下去，或者是利用别人喜欢听赞美话的心理来达成自己的意愿。