文明是社会发展进步的标尺，是滋养一方水土，浸润一座城市的内涵，也是彰显时代风采的精神坐标。

迁安市新华书店作为一个城市的文明窗口，始终按照市委宣传部文件通知精神，在门店入口处设置文明引导员，提供咨询、引导、答疑服务，制定了文明用语、文明服务，对全体工作人员进行文明礼仪培训。在图书营业厅设置投诉意见箱、意见簿、读者缺书登记表、学雷锋服务记录表，设置了便民雨伞、老花镜、饮水机等便民措施，设置了残疾人洗手间、无障碍通道等硬件基础设施，强化了亲切服务、延伸服务。

自我市启动创建全国文明城市工作以来，迁安市新华书店除了提升阅读环境、升级文明服务外，还通过多种形式围绕重大节日、纪念日等组织开展金声书韵、小桔灯绘本故事朗读比赛等活动；在天洋广场、滨河街道开展“书映百年伟业”新华书香节，营造出浓厚的全民阅读氛围。新华书店充分发挥文明窗口主渠道作用，在书香社会中正确履责，在文明城市锻造中积极作为，为创城工作做出了新华人应有的贡献！