7月29日,遵化分公司在店内举办了以“提技能、树形象”为主题的书店业务技能竞赛。本次比赛以“提升书店员工服务品质,提高员工业务技能水平”为主要目标深入开展,充分调动了员工学习新业务、新技能、新知识的积极性,大力营造全店“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,提升全店员工的业务素质和服务质量,增强了服务广大读者的能力。
这次竞赛为书店业务基本技能比赛,竞赛项目包括:图书码堆造型、图书手绘海报、图书推介三个单项,并在原有项目的基础上,根据实际工作需要增设了两个创新附加项目:盘点表核算汇总、图书本数清点两个项目。
这次的业务技能竞赛不仅锻炼了员工、凝聚了团队,而且在活动中全体职工互相交流经验、提升自身服务水平。遵化分公司将以这次业务技能竞赛为契机,发挥自身的行业优势,在今后把开展业务练兵和行业比赛作为常态化,从抓好员工业务素质入手,全面提升遵化分公司服务水平。(焦立志)