为迎接省、市店业务知识技能大赛，强化员工队伍建设，提高员工业务技能，迁西分公司于8月5日、7日进行了业务技能考核，全体员工参加了这次比赛。市店副总经理郑海英及相关人员担任本次比赛评委。

技能竞赛包括“图书推荐”、“售书连续作业”两个项目，比赛中，选手们全面展示了丰富的业务知识、精湛的业务技能和良好的精神风貌。通过开展岗位技能竞赛，调动员工们的工作积极性，在进一步推动书店岗位技能素质和服务水平的同时，加强员工的凝聚力和团队精神，分公司还将根据考核结果选拔出优秀选手，强化训练，参加市店公司即将举行的业务技能比赛。

考核结束后，市店书城经理还为员工们进行了礼仪培训，从服务礼仪的重要性、基本内容到语言规范，全程讲解示范，让全体员工受益匪浅。（刘彦利）