为了积聚合力,吸收优秀门店经验,深挖门店运营潜力、提升卖场服务水平,找出运营中存在的问题及不足,加快发掘零售卖场经营潜力,唐山市店公司于9月9日开展了门店拉练活动。
本次活动以“开展内部经验交流,推动运营发展”为主题,由市店门店管理部组织,将全区12家门店分成两个批次,分别到丰南分公司和乐亭分公司青春广场店进行实地调研。丰南门店为新升级改造门店,运营制度完善、多元业态融合;乐亭青春广场店为新开门店,在传承当地红色基因同时赋予了门店新时代的内涵,这两家门店的优秀经验对于升级改造或新开门店都具有很好的借鉴作用。
活动中,丰南、乐亭青春广场店介绍了门店运营情况、分享了各自的经验。参与活动的6家门店参观交流并填写调研表,交流非书产品和营销的新理念。市店门店管理部、营销策划部、线上营销部根据两店的运营数据和现场考评情况进行调研总结,对丰南、乐亭青春广场店ERP系统操作、二次添货、业态融合配置;图书美陈、党史重点出版物的陈列、营销活动运营、新媒体矩阵联动情况;线上销售任务完成情况、线上营销发展的执行力和推广水平等工作提出了许多建设性的思路和有价值的建议。
活动最后,唐山市店公司总经理助理王博指出,我们要优化管理模式、调整卖场格局、运用营销策略、拓展线上业务。要打造新文化业态下的经营形式,深耕文创经营,在做好传统业务的同时,要“走出去”开发各种渠道,协助构建公共文化服务体系。