为进一步强化新华员工在日常工作中对理论知识的学习和专业技能的提升,并更好的为企业、为读者、为社会服务。11月15日下午,迁安分公司中心门店组织员工开展了省店学习交流分享会。
本次交流分享会分为三个阶段:理论讲解、实际应用、交流分享。首先,张新宝同志根据实际在省店学到的“新型门店运营管理规范”,通过精心准备的PPT,详细的向在场员工讲述了有关书店运营方面的理论知识与销售细节技巧。其中包括岗位认知、岗位技能、岗位服务规范、岗位考核四个方面,并与民营书店进行对比,找出新华书店在运营中的优势,取长补短,提升竞争力;接着,张新宝同志把在省店学习到的理论知识运用到实际工作中,他提议,在门店原有的月度分析会和季度分析会的基础上,增加每日晨会和每周员工日常工作总结表制度,将工作安排更加具体化、规范化;最后,大家就分享会中学到的知识进行交流,表达自己的看法。
交流分享会结束后,大家均表示收获颇多,决定在今后工作中要强化市场竞争意识,提升服务,创新营销摸式,以倡导阅读、服务群众为中心,为实现新时代下新华书店的共同发展提供助力。